Jak możemy pomóc?

Otwórz aplikację → Połącz bank → wybierz kraj i bank. Obsługujemy partnerów Enable Banking w całym EOG — Revolut, Wise i większość dużych banków w PL, DE, FR, NL, IT, ES — plus Monobank na Ukrainie.

Otwarta bankowość w Wielkiej Brytanii wymaga innej licencji niż nasza europejska. Wsparcie UK jest w planach; na razie wielu użytkownikom z Wielkiej Brytanii wystarcza Revolut.

Penny+ Roczna daje 7 dni za darmo. Anuluj w Ustawieniach iOS → Apple ID → Subskrypcje przed 7. dniem, a nic nie zapłacisz.

Ustawienia iOS → Twoje imię u góry → Subskrypcje → EveryPenny → Anuluj. Anulowanie działa od końca bieżącego okresu rozliczeniowego; do tego czasu zachowujesz Penny+.

Dane pozostają na naszym serwerze, dopóki nie usuniesz konta w Ustawieniach aplikacji. Samo usunięcie aplikacji z telefonu nie usuwa konta.

W aplikacji: Ustawienia → Usuń konto. W ciągu 24 godzin usuwamy wszystkie połączenia bankowe, transakcje, budżety i cele. To trwałe i nieodwracalne.

Nigdy nie widzimy Twojego hasła bankowego. Połączenie przechodzi przez bezpieczny OAuth Enable Banking (zgodny z PSD2). Otrzymany token jest szyfrowany AES-256-GCM z podkluczem wyprowadzonym z id konta i nigdy nie opuszcza naszych serwerów w postaci jawnej.

Aktualne kursy dla ponad 40 walut przez kanał Frankfurter EBC. EUR, USD, GBP, PLN, UAH, CHF, waluty nordyckie i inne. UAH i kilka rzadszych walut pochodzi z kopii lustrzanej na Cloudflare, bo EBC nie publikuje ich bezpośrednio.

Zaloguj się tym samym Apple ID, e-mailem lub kontem Google na nowym telefonie. Dane zsynchronizują się w kilka sekund. Upewnij się, że to ta sama metoda logowania — Apple, e-mail i Google tworzą osobne konta, jeśli ich jawnie nie połączysz.

Zamknij aplikację całkowicie i otwórz ponownie. Jeśli problem nie znika — napisz na [email protected]: to może być chwilowy problem synchronizacji z App Store, a zrzut ekranu błędu przyspieszy naprawę.